☆はじめに☆


このたびは留衣工房にお越しいただき、まことにありがとうございます。
ご依頼いただいてから1着1着製作いたしますので『即納品』以外はTOPの納期をご確認の上お申し込みください。

☆ご質問等について☆


・ページ右上の「contact」よりお願いいたします
・サイズのご質問の場合出来るだけ、身長と体重をお書き下さい。
・寸法の変更等についてはこちらをご覧草ください。

☆ご注文☆


・ご注文はショッピングカートをご利用下さい
・ショッピングカートでご注文後、『注文確認』メールが自動で送信されます。
・注文後2日以内
に『受注』メールが届きますので内容をご確認ください。
・2日経っても『受注』メールが届かない場合は、メール事故の可能性もありますのでご連絡下さい。

☆お支払い☆


・代金は全額一括前払い制です
※ただし合計金額が40000円超える場合のみ分割も可能です。分割についてはこちらをご覧下さい。
『受注メール』に記載の日までに衣装代金をお振込み下さい。期日までのお振込みができない場合は事前にご連絡ください

ご入金確認について

・ご入金確認後、2日以内に(土、日、祭日をはさむ場合は確認が出来ませんので、その分日数がかかります)確認メールが届きます。2日経っても『入金確認』メールが届かない場合は、メール事故の可能性もありますのでご連絡下さい。
・『入金確認』メールには発送予定日が書いてありますので、ご確認お願いいたします。

☆商品の発送について☆

・『即納品』、『受注生産品』の納期はTOPページをご覧下さい。
・商品の発送は基本的に『ヤマト運輸』でのお届けになります。
・小物については普通郵便、クリックポストを予定しております。
・お荷物を発送後、「発送のお知らせ」メールが届きます。「発送のお知らせ」メールでお知らせいしました期日を過ぎても商品が到着しない場合は、至急ご連絡下さいますようお願いいたします。

☆キャンセル等☆

・納金後のキャンセル、返金は出来ませんので商品の詳細は必ずご確認くださいませ。
・材料の仕入れによって布やパーツが変更になる場合がございます。その場合はそのむねお知らせ致します
・原則として返品交換はしていませんが、明らかな不良品の場合はイベントや撮影会等未使用の場合のみ、発送後7日以内でしたら返品をお受け致します。返送の状態が悪い場合には、返品をお受けすることは出来ませんのでご了承願います。7日以降に到着の場合はご返品をお受け致しかねます。

☆その他☆

市販のサイズと異なりますので、基本のサイズ表を必ずご確認下さい。サイズ表は『こちら』
使用しております布の殆どは、歪み縮み、汚れや薬剤などを落とすため裁断前に水通しをしています。
「件名」の入っていないメールに関してはウィルス対策の為、読まずに削除させて頂きます。

☆読んで頂いてありがとうございました。☆



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    サイズ調整も可能ですので、お気軽にご相談下さい